金融有温度—百年人寿2025年“3·15”金融宣传活动圆满结束

线上宣传精彩纷呈。活动期间，公司依托官方网站、自媒体矩阵，发布大量信息，开设“3·15”消保金融教育专栏，以“以案说险”“典型案例”等形式，对非法中介活动进行风险提示，发布541条防范非法金融活动的原创风险提示。同时，官方自有线上渠道发布信息508次，点击量高达307万余次，原创宣传资料1938份。不仅如此，公司还借助《光明网》、《中国日报网》等权威媒体发声，提升活动影响力，展示诚信经营形象。

线下活动亮点十足。公司充分利用营业网点这一宣传阵地，在营业网点设置宣传专区，张贴海报、悬挂条幅，投放电子屏宣传信息，还特别设计了适老、助残及中英文金融消费者八项权益的宣传资料。同时，百年人寿还积极走出去，通过保险进社区、学校、县域等活动，面向老年、残障人士、新市民等群体普及保险知识，通过摆展台、发放宣传资料、一对一讲解、普及保险知识等形式，累计开展活动725次，线上线下触及金融消费者约161万人次。

在活动中，百年人寿充分发挥党员和高管带头作用，组织全员参与《人人有责 奋勇争先，保护消费者权益》专项培训，通过线上测试、签署承诺书等方式，强化员工维护消费者合法权益的意识。销售渠道也积极行动，推出“消保创意小课堂20讲”，创新宣教方式和手段，倡导“人人讲消保”的企业文化，将消保的宣教工作落到实处。

为保障活动顺利进行，公司加强舆情监测，成立专项小组24小时监测舆情，开展声誉风险培训，启动重点隐患排查。同时，全面启动合规文化主题宣传月活动，提升消费者和从业人员的法律素养。

未来，百年人寿将继续深入贯彻落实国家关于消费者权益保护的各项政策要求，进一步完善内部管理制度和服务流程，提升服务质效，完善金融教育机制，为消费者提供更加优质、专业的金融保险服务，持续守护大家的金融权益，助力美好生活！