政策面对面，服务零距离！山东省暨青岛市2024年“社保服务进万家”活动启动

“数字便民，智慧社保，让我们一起来，守护岛城每一份祈祷。真诚为民，温情社保，让我们一起来，成为彼此坚强的依靠……”启动仪式上，青岛市人社局发布了原创社保主题曲《守护》，动人的旋律，真挚的歌词，绘就出社保工作真情服务群众、增进民生福祉的美好画卷。海尔集团作为企业代表向全省企业发出依法参保缴费、保障员工合法权益的倡议。

在活动现场的政策宣传咨询区，社保征缴、养老保险、工伤保险、失业保险、待遇资格认证、医疗保险、社保卡、就业人才、劳动保障维权、12333热线咨询等14个宣传摊位前，青岛市人社局、崂山区人社局、崂山区医保局、崂山区税务局、崂山区沙子口街道办事处的30多名业务骨干，围绕群众关心的相关政策和疑难问题开展“面对面”宣传解读，“一对一”答疑解惑，“手把手”指导群众通过“爱山东”APP、“青岛人社”微信公众号等线上渠道查询社保信息资讯、办理相关业务，让社保政策“看得懂”、待遇“算得清”、业务“会操作”，进一步拉近了企业、群众与社保政策之间的距离。同时，9家社保卡合作银行工作人员携带社保卡即时制卡设备，现场为群众办理制卡等业务，并开展社保卡、社银合作服务、个人养老金、社保卡“惠享山东行”等宣传。活动现场，共向群众发放政策宣传折页、明白纸、社保主题环保手提袋、文创产品等宣传品2000余份，解答群众咨询400余个。

在“社保嘉年华”活动区，“青岛市第二届社保卡艺术节”青岛农商银行活动周在此开启，现场组织了社保政策有奖问答，以及投壶、套圈、踢毽子等互动游戏，吸引了众多群众参与，各类社保卡文创产品也受到群众的普遍喜爱。在便民公益服务区，沙子口卫生院、北京浩天（青岛）律师事务所、沙子口街道望海社区萤火虫团队等单位和公益组织，现场为群众提供健康义诊、法律援助、理发、家电维修、反诈宣传等公益服务，暖心服务送到了群众心坎上。

据了解，2024年“社保服务进万家”活动是人社部在全国范围统一组织开展的第二届活动，本次主题为“政策面对面 服务零距离”，活动时间自11月15日起至21日。青岛市各级人社部门将按照人社部、省人社厅统一部署，聚焦企业和群众所需所盼，组织宣讲团、服务队，深入一线开展政策宣讲、现场咨询、发放宣传材料、帮办代办、志愿服务、在线直播、新媒体宣传等多种形式活动，实现“社保服务”进“十个广场、百个社区、千家企业、万户家庭”，进一步宣传普及社保政策，提高公众依法履行社保义务、维护合法权益意识，推动高质量参保。同时，主动问需于企于民，持续推出更加高效、便捷、暖心的服务举措，切实为企业和群众办实事、解难题。

启动日当天，青岛市各区市人社部门也同步开展了形式多样的宣传活动，省市县三级联动奏响了“社保服务进万家”活动最强音。市南区在青岛市民中心门前广场设立宣传咨询点，向办事群众及周边居民宣传社保政策，发放宣传材料；市北区社保部门联合医保、税务、街道、合作银行等相关单位，在台东步行街开展个体工商户、灵活就业参保等政策宣传；李沧区以“摆摊”方式在北方国贸沧口超市门前广场，开展现场答疑、志愿服务、政策宣传活动；西海岸新区在“融创茂”西门广场通过发放宣传材料、摆放易拉宝、互动咨询答疑等形式，宣传解读社保政策；城阳区在区市民中心广场开展政策解答、帮办代办，向办事群众发放社保主题手提袋等宣传品；即墨区在即墨大集“摆摊”宣传社保政策，与赶集群众“唠政策、话家常”；胶州市社保中心联合交通银行举办“社保服务进万家”活动启动仪式，并同步启用“社保银行便民服务大厅”，现场为退休人员组织荣休仪式；平度市社保中心联合工商银行在南城社区广场发放宣传单，现场解答群众咨询，组织有奖竞猜，并提供社保卡办理、个人养老金开户等便民服务；莱西市在月湖广场启动“社保服务进万家”活动，现场设立社保政策咨询摊位，向市民讲解参保政策并答疑解惑。

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