“钉钉”助力，开启医院数字化未来

为了提升护理服务的品质、适应信息化时代发展需求，充分运用互联网技术给患者带来非凡的健康教育体验，2020年护理服务信息组增加了门诊患者健康宣教内容的培训。

由于受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，为避免人员聚集带来的疫情防控压力，护理服务信息小组在3月 9日 19时采用了钉钉直播课的培训新模式。通过互联网技术，打破空间的限制，对全院各科室的信息员针对“ 317护”软件的应用进行线上培训，实现了资源共享。

护理服务信息小组进行了一周的准备工作，从视频会议到成员在线试讲，为直播课做好了充分的准备，又提前组织各科室信息员下载“钉钉” APP，然后建立2020年信息员管理钉钉群。

3 月9日晚19时培训正式开始，培训分为直播授课及线上讨论答疑两部分，在线直播实时互联网演示，当天在线率达51 人次，答疑互动100余条。通过网课直播改变了以往的PPT课件的枯燥授课形式，使大家能够真正看到操作过程，并通过答疑可以实时有效沟通，及时解决大家困惑，为下阶段推进各科室健康宣教、满意度测评、培训考核的顺利开展做好了前期的准备。线上培训即使上夜班的护士也可以在休息的时候自行观看直播回放，能有效确保培训的有效性，确保各科室317护软件应用正常运行，让护理学习so easy。

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